PAIEMENT SÉCURISÉ

SÉCURITÉ GARANTIE POUR VOS ACHATS

Chez Parfums et Compagnie, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données et de vos transactions. Votre confiance est essentielle, c’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection de vos informations personnelles et bancaires.

NOS MESURES DE SÉCURITÉ

Cryptage SSL

Toutes les informations sensibles que vous nous transmettez sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) 256 bits. Cette technologie crée une connexion sécurisée entre votre navigateur et notre site, rendant vos données illisibles pour toute personne non autorisée. Vous pouvez vérifier que vous êtes sur une connexion sécurisée en observant le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur et l’URL commençant par « https:// ».

Traitement sécurisé des paiements

Nous utilisons Stripe, l’un des systèmes de paiement les plus sécurisés au monde. Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et sont directement traitées par Stripe dans un environnement hautement sécurisé conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Authentification 3D Secure

Pour une protection supplémentaire contre les fraudes, toutes nos transactions sont protégées par le système 3D Secure. Cette technologie ajoute une étape de vérification supplémentaire lors du paiement, généralement via un code envoyé par SMS ou l’application de votre banque.

Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement de votre commande et ne les conservons que pour la durée légale requise.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte Visa
• Carte Mastercard
• Carte American Express
• Apple Pay
• PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et traitées immédiatement.

CERTIFICATIONS DE SÉCURITÉ

Notre site et nos processus de paiement sont conformes aux normes de sécurité les plus exigeantes :

• Certification SSL Secure
• Conformité PCI DSS
• Protection 3D Secure
• Conformité RGPD

QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LA SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Comment puis-je savoir si le site est sécurisé ?

Vous pouvez vérifier que l’URL de notre site commence par « https:// » et qu’un cadenas apparaît dans la barre d’adresse de votre navigateur. Ces éléments indiquent que votre connexion est sécurisée par un certificat SSL.

Mes données bancaires sont-elles stockées sur votre site ?

Non, nous ne stockons jamais vos informations bancaires. Elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, qui respecte les normes de sécurité les plus strictes.

Qu’est-ce que l’authentification 3D Secure ?

Le 3D Secure est un protocole de sécurité qui ajoute une étape d’authentification supplémentaire lors d’un paiement en ligne. Après avoir saisi vos coordonnées bancaires, vous êtes redirigé vers une page sécurisée de votre banque pour confirmer votre identité, généralement via un code reçu par SMS ou via l’application de votre banque.

Que faire si je constate une transaction frauduleuse ?

Si vous constatez une transaction que vous n’avez pas autorisée, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition et informez-nous par email à contact@olfaroma.fr ou par téléphone au 06 20 36 44 13.

ENGAGEMENTS DE PARFUMS ET COMPAGNIE

Nous nous engageons à :

• Protéger vos données personnelles et bancaires
• Utiliser des technologies de sécurité à jour
• Ne jamais conserver vos informations bancaires
• Respecter les normes de sécurité les plus strictes

Pour toute question concernant la sécurité de vos paiements, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@olfaroma.fr.